Politica sulla riservatezza

A SWYbrand d.o.o, apprezziamo la privacy e la sicurezza delle informazioni personali dei nostri clienti. La presente Informativa sulla privacy delinea il modo in cui raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo i dati personali che raccogliamo dalle persone che visitano e utilizzano il nostro negozio online, in conformità con le leggi dell'Unione Europea (UE). Si prega di leggere attentamente questa politica per comprendere le nostre pratiche relative ai dati personali e il modo in cui li gestiamo.

 

  1. Informazioni che raccogliamo

1.1 Informazioni personali: quando visiti ed effettui un acquisto sul nostro negozio online, potremmo raccogliere alcune informazioni personali, come il tuo nome, indirizzo e-mail, indirizzo di spedizione e fatturazione, numero di telefono e dettagli di pagamento. Raccogliamo queste informazioni per elaborare i tuoi ordini, comunicare con te e fornire un'assistenza clienti efficiente.

1.2 Utilizzo e informazioni tecniche: potremmo anche raccogliere informazioni sul tuo dispositivo, browser, indirizzo IP e su come interagisci con il nostro sito web. Questi dati ci aiutano a migliorare la funzionalità del nostro sito Web, personalizzare la tua esperienza e garantire la sicurezza del nostro negozio online.

1.3 Cookie e tecnologie di tracciamento: utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare la tua esperienza di navigazione, analizzare il traffico del sito Web e comprendere le tue preferenze. Puoi gestire le tue preferenze relative ai cookie attraverso le impostazioni del tuo browser.

1.4 Cookie utilizzati da questo sito web: Al seguente link è possibile trovare un elenco dei cookie utilizzati su questo sito Web e il loro scopo. Cookie e scopo

  1. Uso delle informazioni personali

2.1 Elaborazione ed evasione degli ordini: utilizziamo le informazioni personali fornite dall'utente per elaborare i suoi ordini, evadere i suoi acquisti e consegnarli al suo indirizzo di spedizione preferito. Ciò include la comunicazione con te sullo stato del tuo ordine e la fornitura degli aggiornamenti necessari.

2.2 Assistenza clienti: potremmo utilizzare le tue informazioni personali per rispondere alle tue richieste, fornire assistenza clienti e risolvere eventuali problemi che potresti avere con i nostri prodotti o servizi.

2.3 Comunicazioni di marketing: con il tuo consenso, potremmo inviarti e-mail promozionali o newsletter sui nostri prodotti, offerte speciali o eventi imminenti. Puoi scegliere di non ricevere tali comunicazioni in qualsiasi momento seguendo le istruzioni per l'annullamento dell'iscrizione incluse nelle e-mail o contattandoci direttamente.

2.4 Conformità legale: possiamo utilizzare e condicidere le tue informazioni personali per rispettare le leggi, i regolamenti, i processi legali o le richieste governative applicabili. Ciò include la protezione dei nostri diritti, privacy, sicurezza e proprietà, nonché quelli dei nostri clienti e del pubblico.

  1. Conservazione e sicurezza dei dati

3.1 Conservazione dei dati: conserveremo le tue informazioni personali per tutto il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy, a meno che non sia richiesto o consentito dalla legge un periodo di conservazione più lungo.

3.2 Sicurezza dei dati: implementiamo misure di sicurezza ragionevoli per proteggere le informazioni personali dell'utente da accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione o archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Pertanto, mentre ci sforziamo di proteggere i tuoi dati, non possiamo garantirne l'assoluta sicurezza.

  1. Condivisione di informazioni personali

4.1 Fornitori di servizi di terze parti: potremmo condividere le tue informazioni personali con fornitori di servizi di terze parti di fiducia che ci aiutano a gestire la nostra attività, come processori di pagamento, compagnie di spedizione e fornitori di servizi di posta elettronica. Questi fornitori di servizi sono autorizzati a utilizzare i tuoi dati personali solo per nostro conto e sono obbligati a mantenerli riservati.

4.2 Requisiti legali: potremmo condividere le tue informazioni personali se richiesto dalla legge o in risposta a richieste legali valide, come citazioni in giudizio, ordinanze del tribunale o indagini governative.

  1. I tuoi diritti

5.1 Accesso e correzione: hai il diritto di accedere e correggere eventuali inesattezze nelle tue informazioni personali. Puoi farlo accedendo al tuo account o contattandoci direttamente.

5.2 Portabilità e cancellazione dei dati: fatte salve alcune eccezioni legali, hai il diritto di richiedere una copia dei tuoi dati personali in un formato strutturato e leggibile da una macchina, nonché il diritto di richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali.

5.3 Rinuncia alle comunicazioni di marketing: è possibile scegliere di non ricevere comunicazioni di marketing da parte nostra in qualsiasi momento seguendo le istruzioni fornite nelle e-mail o contattandoci direttamente.

  1. Modifiche all'Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche o obblighi legali. Pubblicheremo la versione rivista sul nostro sito Web e indicheremo la data dell'ultimo aggiornamento. Ti invitiamo a rivedere periodicamente questa politica.

      7.  Contattaci

In caso di domande, dubbi o richieste in merito alla presente Informativa sulla privacy o alle nostre pratiche sulla privacy, si prega di contattarci all'indirizzo [inserire le informazioni di contatto].

Data di entrata in vigore: 17.7.2023 Ultimo aggiornamento: 17.7.2023